Un projet de refonte peut être une tâche laborieuse pour qui ignore par où commencer. C’est d’ailleurs souvent ce qui freine les entrepreneurs à entreprendre cette opération, et ce, même si elle s’avère nécessaire. Mais vous savez quoi ? Rien n’est insurmontable quand on met en place la bonne stratégie et que l’on cherche à bien comprendre le “pourquoi du comment”.
Vous envisagez de refaire votre site Internet ? Vous cherchez des moyens de réussir les changements sans perturber l’expérience de vos visiteurs ? Si oui, cet article est fait pour vous !
Mais avant, découvrons ce qu’est une refonte de site internet.
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Qu’est-ce qu’une refonte de site web ?
Une refonte de site internet consiste à prendre un site existant et à améliorer sa conception. Elle implique la révision des différents éléments tels que le contenu, le web design ou encore les fonctionnalités.
En règle général, elle est effectuée pour rendre les pages de votre site plus attrayantes, fonctionnelles et performantes, mais elle peut aussi s’avérer nécessaire. Notamment, lorsque les technologies qui ont été utilisées sont devenues obsolètes et sujettes à des failles de sécurité.
Voilà bien une définition lourde de sens ! Procéder à une refonte est une tâche assez complexe qui implique d’évaluer votre site actuel, de planifier les modifications/améliorations nécessaires et in fine de mettre en œuvre les modifications.
Quels sont les différents type de refonte de site internet ?
Une bonne chose à savoir, c’est qu’il existe plusieurs types de refonte ou chacun porte sur des éléments bien précis. Il n’est donc pas nécessaire et encore moins obligatoire de faire une refonte complète, mais d’uniquement améliorer les points présentant des carences.
Refonte visuelle
Aussi appelée refonte graphique, elle consiste à moderniser l’apparence et la convivialité d’un site web, par exemple en actualisant les couleurs, les graphismes, les polices de caractères ou encore en restructurant la composition des pages.
Refonte technique
La refonte technique est le processus de mise à jour et de modification des fonctionnalités et des services existants sur un site internet. Cela peut inclure l’ajout de nouvelles fonctionnalités, la mise à jour des fonctionnalités existantes, l’optimisation des performances et l’amélioration de l’interface utilisateur. Toutefois, il peut aussi s’agir de complètement changer de technologie comme par exemple passer d’un CMS à un Framework.
Refonte de contenu
La refonte de contenu consiste à modifier les informations présentes sur un site web. Elle permet aux propriétaires de sites de s’assurer que leurs informations sont à jour et pertinentes, mais elle peut aussi être une occasion d’améliorer le référencement naturel. La refonte de contenu peut se faire en modifiant les textes, les métadonnées ou en ajoutant des images, vidéos, etc.
Refonte de l’architecture du site internet
Cette opération comprend la redéfinition et la refonte de l’organisation des informations contenues dans le site web. Elle peut impliquer le réaménagement des pages existantes, la création de nouvelles pages et/ou la suppression des pages existantes, l’ajout et/ou la suppression de liens, la création et/ou la suppression de fonctionnalités et le rééquilibrage des contenus.
Quand et pourquoi réaliser la refonte de votre site internet ?
Malheureusement, il n’y a pas de réponse unique à cette question, car cela dépendra d’un certain nombre de facteurs. Chaque site ayant ses forces et ses faiblesses !
Néanmoins, lorsque vous réfléchissez au moment de refondre votre site web, il y a quelques facteurs clé qu’il est important de garder à l’esprit.
Dans le cas où votre site n’a pas été mis à jour depuis longtemps ou qu’il a été conçu avec une technologie obsolète, cela peut avoir un impact sur les performances et le temps de chargement de votre site ou rendre difficile son référencement naturel.
En outre, si votre site internet ne convertit pas les visiteurs comme il le devrait, ou si l’expérience utilisateur n’est pas satisfaisante, vous devriez envisager une refonte du site.
Il en va de même si l’identité de votre marque a évolué au fil du temps et que vous n’aimez plus l’aspect et l’ergonomie du site existant.
Une refonte peut également être effectuée pour améliorer l’accessibilité de votre site. Une insuffisance sur ce point peut véhiculer un message assez pénalisant pour l’image de votre entreprise. Sans compter qu’il est assez probable que Google, dans un avenir assez proche, prenne en compte le respect des normes d’accessibilité dans son algorithme de classement.
Enfin, l’utilisation des téléphones portables ne cessant d’augmenter, il est nécessaire de disposer d’un site adapté aux appareils mobiles. S’il n’est pas optimisé pour les utilisateurs mobiles, il est probablement judicieux de songer à une refonte.
Résumé
En résumé, les critères justifiant une refonte sont :
- un design vieillissant ;
- une mauvaise ergonomie ;
- un contenu peu convainquant ;
- des fonctionnalités ne couvrant plus l’ensemble de vos besoins ;
- des technologies devenues obsolètes ou dont l’utilisation vous expose à des failles de sécurité ;
- des pages qui mettent du temps à se charger ;
- un site qui a du mal à apparaître dans les moteurs de recherche ;
- un site qui ne respecte pas les standards d’accessibilité ;
- des taux de conversion insatisfaisants ;
- un site qui n’est pas responsive.
Bon à savoir : si les professionnels du web recommandent d’opérer une refonte toutes les 2/3 années, ce n’est pas uniquement pour vous avoir comme client. C’est aussi pour permettre à votre site de suivre les évolutions technologiques et les nouvelles tendances en termes de web-design. La rude concurrence et les nouveaux arrivants sur votre marché ne vous laissent pas le loisir de vous reposer sur vos lauriers.
Refonte de votre site web : les bénéfices
Bénéfices techniques
- Amélioration de la performance et de la vitesse du site (temps de chargement des pages, temps de réponse, etc.)
- Amélioration de l’accessibilité et de l’utilisabilité du site (navigation, ergonomie et expérience utilisateur)
- Optimisation du code et des fonctionnalités existantes pour une meilleure compatibilité et une meilleure qualité du code
- Mise en place d’une ou plusieurs fonctionnalités supplémentaires (formulaire de recherche interne, chatbot, etc.)
Bénéfices pour votre activité
- Amélioration de la notoriété et de la visibilité de la marque grâce à un design plus attractif et une navigation plus fluide
- Augmentation du nombre de visites et du taux de conversion grâce à une meilleure optimisation SEO
- Amélioration de l’engagement des utilisateurs sur le site avec des fonctionnalités supplémentaires
- Diminution des coûts de maintenance et d’hébergement grâce à une meilleure optimisation des serveurs et des technologies utilisées.
Réussir son projet de refonte de site : les 10 étapes
Lorsqu’il s’agit de refondre un site, il est important de suivre un processus précis pour s’assurer que le projet soit mené à bien. Voici les étapes à suivre !
1 – Évaluer l’architecture, le contenu et les fonctionnalités du site existant
Durant cette phase, il est important de faire un audit de votre site. Il devra porter sur 3 axes : le SEO, la technique et les conversions.
L’audit de référencement permettra de déterminer dans quelle mesure le site est visible sur les moteurs de recherche, notamment en analysant la qualité sémantique, la densité des mots-clés, les balises de titre, les méta-descriptions, etc. Aussi, il aidera à recenser les mots-clés sur lesquels votre site se positionne déjà et ceux qui devront être ciblés.
L’audit technique évalue les performances globales et la stabilité du site web, notamment en testant la vitesse de chargement des pages et en s’assurant que tous les liens fonctionnent correctement.
L’audit de conversion servira quant à lui à évaluer la convivialité du site en termes de navigation et de facilité d’utilisation. Il s’agit notamment d’examiner la mise en page et l’UX/UI design des pages et d’analyser le comportement des utilisateurs au moyen de cartographies des zones chaudes et d’autres outils d’analyse comme Google Analytics ou Matomo.
Une évaluation exhaustive de ces différents aspects vous aidera à identifier les domaines à améliorer ou à optimiser.
2 – Évaluer les besoins et objectifs du nouveau site internet
Refondre un site internet ne doit jamais se faire sur un simple coup de tête. Cela doit obligatoire s’inscrire dans une démarche d’atteinte de nouveaux objectifs !
Il faudra donc dans un premier temps définir les différents profils que vous voulez cibler – Buyer Persona – afin de comprendre au mieux vos prospects et leurs problématiques. Dans un second temps, vous devrez réfléchir aux moyens d’apporter les bonnes réponses à leurs besoins.
La bonne compréhension des différents besoins et objectifs contribuera à éclairer vos décisions relatives aux éléments de conception tels que les graphismes et le web design. Il peut également être utile de réfléchir à la manière dont vos utilisateurs interagiront avec le site, aux différents parcours de conversion à mettre en place et aux types de fonctionnalités à inclure pour rendre l’ergonomie aussi agréable que possible.
Être claire sur ces différents points permettra de s’assurer que la conception répond à toutes vos exigences tout en offrant une expérience utilisateur optimale.
3 – Définir clairement vos attentes
Une fois les objectifs définis, vous devez également clarifier le contenu et le design que vous souhaitez pour votre nouveau site web.
Parmi les premières choses à clarifier, il y aura l’identité visuelle et la charte graphique (code couleur, logo, police d’écriture). Idéalement, celles-ci doivent être définies en amont pour que le webmaster puisse s’y référer lors de la conception et du développement de votre site.
Le second point sera de définir la nouvelle arborescence du site. Celle-ci servira à représenter le nouveau schéma de navigation à appliquer.
Enfin, vous devez également lister les fonctionnalités du site que vous souhaitez mettre en place. Est-ce que vous avez besoin d’un système de gestion de contenu (CMS), d’outils de référencement, de plugins, d’un flux RSS, etc.
En définissant clairement vos attentes avant le lancement du projet, vous vous assurez de bénéficier d’un site web optimisé, répondant aux objectifs et aux exigences de l’entreprise.
4 – Élaborer votre future stratégie de contenu
La refonte de site est également l’occasion d’élaborer votre future stratégie de contenu. Pensez donc à concevoir une stratégie de contenu qui soit efficace à la fois pour générer du trafic organique, mais aussi qui favorisera la conversion de vos visiteurs en clients.
Il faudra rechercher des mots-clés pertinents en vue d’optimiser la sémantique de vos prochains contenus. L’audit de référencement préalablement réalisé vous donnera des informations utiles dont vous aurez besoin et que vous pourrez compléter avec les données de la Search Console de Google (GSC).
À partir de ses données il vous alors sera possible d’élaborer une ligne éditoriale cohérente avec les valeurs de votre marque et vos offres. Pour terminer, Il ne vous restera plus qu’à planifier un calendrier de publication pour que votre contenu soit diffusé en temps voulu.
En suivant cette stratégie de contenu et en étant consistant, vous gagnerez en visibilité.
5 – Rédiger le cahier des charges
Cette étape est celle où vous formaliserez votre plan de refonte sous la forme d’un document : le cahier des charges.
Ce dernier est utilisé pour fournir une description complète et précise des objectifs et des spécifications requises pour le projet. Il est également utilisé pour définir les contraintes et les limites d’un projet et pour clarifier les responsabilités et les attentes des différents intervenants.
Un cahier des charges pour une refonte de site internet doit comprendre les informations suivantes :
Objectifs et besoins : définir clairement les objectifs du projet et les besoins spécifiques à satisfaire.
Contenu et fonctionnalités : définir le contenu et les fonctionnalités que le site devra inclure, ainsi que toutes les autres exigences.
Design et ergonomie : définir le design et les principes ergonomiques à mettre en place pour le site.
Plan de déploiement : définir le plan de déploiement du site (planning, ressources à utiliser, migration des contenus, mise en place des redirections, etc.).
Tests et validation : définir les tests et validations à effectuer pour vérifier le bon fonctionnement du site.
Documentation technique : fournir une documentation technique détaillée sur les technologies utilisées et sur la façon dont le site est conçu.
Par ailleurs, il faut savoir que ce document est indispensable si vous comptez faire appel à une agence web pour réaliser votre projet. D’un part, parce qu’il simplifiera la communication avec les intervenants et d’autre part parce qu’il donne une description exhaustive du résultat attendu. Dans le cas où le site internet livré ne répondrait pas à tous les critères du cahier des charges alors vous serez en droit de demander les changements nécessaires pour le rendre conforme à vos attentes.
6 – Choisir les nouvelles technologies
Cette étape est assez critique ! En fonction des choix que vous ferez, la charge de travail et la complexité peuvent vite devenir coûteuse en temps et en argent.
Pour illustrer la problématique, imaginons que vous ayez un site vitrine conçu avec le CMS WordPress et que pour répondre à vos besoins passés, vous ayez installé plusieurs extensions (plugins).
Aujourd’hui, vous décidez de faire une refonte totale de celui-ci et de profiter de l’occasion pour le faire passer sur le framework Laravel.
Qu’est-ce que cela implique ?
WordPress est connu pour son large éventail de fonctionnalités et de plugins. Or, Laravel ne dispose pas de système d’installation de plugins. Ce qui signifie que vous allez devoir développer vos propres fonctionnalités personnalisées pour reproduire ceux de l’ancien site.
Par ailleurs, ce sera également à vous ou votre développeur de vous assurer que le site est sécurisé, alors qu’avec le CMS, la configuration d’un plugin de sécurité aurait suffit.
Faire ce choix donnera plus d’ampleur à votre projet, il nécessitera d’allouer un budget plus important pour couvrir le temps et les ressources nécessaires à la réalisation.
Et encore, d’autres points peuvent être mentionné, mais pour l’exemple ceux-ci sont suffisant. Nous vous invitons donc à bien évaluer les pour et les contre avant de faire votre choix.
7 – Réaliser les maquettes du site
Pour créer les maquettes des nouvelles pages de votre site, nous vous recommandons d’utiliser des outils comme Figma ou Sketch.
Ces outils vous permettront de créer des maquettes interactives – prototypage – qui vous permettront de tester les interfaces et l’expérience utilisateur globale.
Vous pourrez ainsi visualiser le site final attendu et aider les autres intervenants à mieux cerner vos attentes en matière de graphisme.
8 – Intégration des nouvelles interfaces et développement
C’est la phase durant laquelle votre nouveau site sera construit.
Attention, pensez à bien faire une sauvegarde de votre base de données. Cela afin de pouvoir récupérer les données que vous réutiliserez dans le prochain site.
En général, le développement et l’intégration sont assurés par un développeur web et un intégrateur web. Dans ce cas, le développeur se concentre sur la programmation des fonctionnalités dynamiques et l’intégrateur web sur la création des pages selon la charte graphique et les maquettes fournies précédemment.
Bien sûr, si vous disposez des compétences techniques, vous pouvez facilement le faire vous-même.
9 – Tests et optimisation de la nouvelle version du site
Une fois le développement et l’intégration terminés, il est essentiel de procéder aux tests et à l’optimisation du site internet. Les tests manuels et automatisés doivent être effectués pour s’assurer que tout fonctionne correctement et que le site est conforme aux attentes.
Des tests d’utilisations – recette – peuvent également être réalisés pour s’assurer que le site est facile à utiliser. Une fois les tests terminés, le développeur et l’intégrateur peuvent procéder à l’optimisation du site pour le référencement et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Cela peut inclure l’optimisation du code HTML, CSS et du contenu, la mise en place de liens internes et externes, l’optimisation des ressources (compression des images et des vidéos) ainsi que l’ajout de fonctionnalités supplémentaires pour améliorer la navigation et l’interaction des utilisateurs.
10 – Mise en ligne du site
Voici la dernière étape, probablement celle qui vous rendra le plus fier. La mise en ligne est toujours le moment où le sentiment d’accomplissement est le plus fort, aussi bien lors d’une création de zéro que lors d’une refonte.
Cette opération est en grande partie identique à celle d’une nouvelle création. En ce sens où il faudra :
- Transférer les fichiers et les ressources vers l’hébergeur ;
- Déployer la base de données ;
- Configurer les paramètres du site ;
- Faire pointer le nom de domaine vers le nouvel emplacement du site ;
- Et enfin, tester le bon fonctionnement du site.
Néanmoins, en cas de refonte, il est faut aussi configurer correctement les redirections afin que les URL de toutes les pages supprimées soient dirigés vers les versions mise à jour. Alternativement, si la page n’existe plus, l’URL doit être redirigé vers une page avec un contenu comparable.
Nos conseils pour créer du site SEO friendly
Si l’augmentation du trafic organique figure parmi vos objectifs lors de la refonte de votre site web, il sera nécessaire de concevoir un site “SEO Friendly”. Pour cela, voici des exemples d’optimisations que vous pourriez ajouter à votre cahier des charges :
- Structure du site claire ;
- Des titres et des descriptions uniques et optimisés pour toutes les pages ;
- Un contenu unique ;
- L’optimisation du balisage des titres Hn de chaque page web ;
- L’optimisation des Url de chaque page ;
- Optimisation des images pour les moteurs de recherches ;
- Optimisation des liens internes ;
- Chargement rapide des pages web ;
- Compatibilité mobile (Responsive Design).
Un site web optimisé pour le SEO contient des éléments spécifiques qui facilitent la compréhension de son contenu par les moteurs de recherche. Cela accroît les probabilités d’obtenir une position plus élevée dans la SERP.
Quel est le prix d’une refonte internet ?
Le tarif d’une refonte de site web n’est pas figé. En effet, diverses options et caractéristiques peuvent le faire fluctuer. Afin de prévoir votre budget, développons ensemble les différents postes de dépense à anticiper.
D’abord, l’ampleur d’un projet de refonte de site web est l’un des facteurs clés qui déterminent son coût. Plus le projet est vaste et complexe, plus le coût sera élevé. Certains éléments rentrent en ligne de compte :
- Le choix de l’agence : généralement, les agences déterminent leurs tarifs en fonction des ressources utilisées pour fournir le service.
- Le nombre de pages : logiquement, plus il y a de pages à revoir ou à ajouter, plus le coût de la refonte s’accroît.
- Les fonctionnalités : le coût de la refonte d’un site web est proportionnel au nombre de ses fonctionnalités et de sa complexité. C’est particulièrement le cas des sites de commerce électronique qui requièrent des fonctionnalités telles que les options de livraison ou les modes et processus de paiement.
En outre, la qualité d’un projet de refonte de site web est également étroitement liée à son coût. En effet, des attentes élevées en termes de qualité comme le design ou la production de contenu entraînent souvent une augmentation du coût du projet.
- Le design : l’objectif est de rendre le site plus cohérent, ergonomique et esthétiquement plaisant. Le coût du design variera en fonction de vos besoins et de vos attentes.
- La production de contenus : sa qualité peut avoir un impact considérable sur le succès du site. Le coût de la production de contenu sera fonction du nombre d’articles ou de pages à créer, ainsi que du nombre de mots, des compétences en rédaction nécessaires et de la complexité du contenu.
Enfin, les attentes marketing telles que les enjeux SEO et l’expérience UX ont également une incidence sur le coût d’un projet de refonte de site web. En effet, plus il y a d’aspects SEO et UX à optimiser, plus le coût augmentera.
Conclusion
En conclusion, une refonte de site internet est une entreprise majeure qui nécessite une réflexion et une planification minutieuses. Suivre les étapes décrites ci-dessus vous aidera à assurer le succès de votre projet de refonte et à vous assurer que votre site est optimisé pour répondre aux besoins de votre entreprise. En fixant des objectifs clairs, en recherchant votre public cible et en créant un plan pour la refonte, vous pouvez vous assurer que la refonte de votre site aboutira à un résultat qui répondra mieux aux besoins de vos clients.