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Le rôle de l’IA et de l’IoT dans la future expérience d’achat en ligne en 2022

De nos jours, tout se connecte et tout peut se connecter de manière intelligente : Smartphone, tablette, PC, cuisinière, imprimante, etc. L’émergence de...

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De nos jours, tout se connecte et tout peut se connecter de manière intelligente : Smartphone, tablette, PC, cuisinière, imprimante, etc. L’émergence de l’Intelligence Artificielle a notamment permis à l’IoT de se sophistiquer et de se vulgariser au point d’être devenu une norme de communication. Pour qui ? Pour tous et pour tous les secteurs d’activité et plus particulièrement, pour les entreprises de commerce électronique. En quoi ? L’IoT couplé à l’IA peut jouer peu ou proue un rôle majeur dans l’expérience d’achat en ligne. C’est valable pour cette année 2022, mais faut-il encore en connaître la portée. Nos éclaircissements dans cette partie. 

Ce que l’IA apporte à l’IoT

En intégrant l’Intelligence Artificielle dans son équation, la technologie de l’IoT a réussi à repousser les limites du traitement des données. Parmi les avantages concrets de cette combinaison, on dénote : 

  • Une plus grande précision dans le traitement des données aléatoires et non stationnaires : l’IA et ses capacités d’apprentissage permettent de traiter et d’interpréter avec plus de précision les données brutes des capteurs des objets connectés.
  • Une production de données à une mesure utilisable : les capteurs des objets connectés délivrent généralement des données non exploitables dans l’immédiat. L’IA permet de résumer et de relier ces données de sorte à les rendre utilisables instantanément. 
  • Une gestion d’une importante masse des données : depuis un unique tableau de bord, il peut s’avérer compliqué de gérer plusieurs objets connectés en même temps. L’IA permet ainsi de mieux organiser le pilotage et l’administration d’un nombre important  de données recueillies, notamment de Big Data.

Ce que l’IoT couplé à l’IA apporte de concret au monde de l’e-commerce

Quels avantages Intelligence Artificielle et Internet des objets offrent-ils au monde de l’e-commerce ? Comment ont-ils influencé le paysage de vente en ligne ? Cette combinaison de technologie a notamment révolutionné plusieurs aspects du commerce électronique permettant ainsi d’offrir une meilleure expérience d’achat aux consommateurs.

 Le paysage logistique des entreprises du commerce électronique

De base, l’IoT et l’IA combinés permettent de traiter avec plus d’efficacité les Big Data. À elles deux, ces technologies ont optimisé le mouvement des matériaux et des produits. Idem pour les processus qui régissent la réception, la distribution et la livraison des marchandises. Dans les détails, elles : 

  • Optimisent la gestion logistique

L’IoT dans la gestion de logistique permet d’apporter divers avantages et améliorations à différents stades de la chaîne logistique. Cela s’applique notamment aux infrastructures, équipements, ressources et stratégies opérationnelles englobant les mouvements des produits à vendre en ligne. Elle automatise et autonomise ainsi la gestion des marchandises.

  • Améliore la gestion en entrepôt

L’IoT est aussi utile à la gestion des entrepôts par implantation de capteurs sur les marchandises. Cela facilite leur suivi en magasin, de leur état et de leur position. Cela permet d’automatiser l’inventaire de votre dépôt, d’identifier les éléments spécifiques d’un dépôt et de gérer les commandes plus efficacement.

  • Consolide la gestion du transport et de la distribution

La technologie de l’IoT apporte plus d’efficacité à la gestion des phases de transport et de distribution des produits. En effet, des capteurs sont implantés non seulement aux transports logistiques, mais aussi aux marchandises stockées et à livrer. Cela permet en outre de tracer la livraison de la commande et de disposer de données importantes en rapport avec le colis et les moyens de distribution de l’entreprise. 

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